docs/circulation/triggered_events.txt

   1 Triggered Events and Notices
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   4 Improvements to the Triggered Events interface enables you to easily filter,
   5 sort, and print triggered events from the patron's account or an item's details.
   6 This feature is especially useful when tracking notice completion from a
   7 patron's account.
   8
   9 Access and View
  10 ~~~~~~~~~~~~~~~
  11
  12 You can access *Triggered Events* from two Evergreen interfaces: a patron's
  13 account or an item's details.
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  15 To access this interface in the patron's account, open the patron's record and
  16 click *Other* -> *Triggered Events*.
  17
  18 To access this interface from the item's details, enter the item barcode into
  19 the *Item Status* screen, and click *Actions for Selected Items* -> *Triggered
  20 Events*.
  21
  22 Information about the patron, the item, and the triggered event appear in the
  23 center of the screen.  Add or delete columns to the display by right clicking on
  24 any column. The *Column Picker* appears in a pop up box and enables you to
  25 select the columns that you want to display.
  26
  27 image::media/Triggered_Events_and_Notices1.jpg[Triggered_Events_and_Notices1]
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  29 Filter
  30 ~~~~~~
  31
  32 The triggered events that display are controlled by the filters on the right
  33 side of the screen.  By default, Evergreen displays completed circulation
  34 events.  Notice that the default filters display *Event State is Complete* and
  35 *Core Type is Circ*.
  36
  37 To view completed hold-related events, such as hold capture or hold notice
  38 completion, choose *Event State is Complete* and *Core Type is Hold* from the
  39 drop down menu.
  40
  41 You can also use the *Event State* filter to view circs and holds that are
  42 *pending* or have an *error*.
  43
  44 Add and delete filters to customize the list of triggered events that displays.
  45 To add another filter, click *Add Row*.  To delete a filter, click the red _X_
  46 adjacent to a row.
  47
  48 image::media/Triggered_Events_and_Notices2.jpg[Triggered_Events_and_Notices2]
  49
  50 Sort
  51 ~~~~
  52
  53 You can sort your results by clicking the column name.
  54
  55 image::media/Triggered_Events_and_Notices3.jpg[Triggered_Events_and_Notices3]
  56
  57
  58 Print
  59 ~~~~~
  60
  61 You can select the events that you want to print, or you can print all events.
  62 To print selected events, check the boxes adjacent to the events that you want
  63 to print, and click *Print Selected Events*.  To print all events, simply click
  64 *Print All Events*.
  65
  66 Reset
  67 ~~~~~
  68
  69 If the triggered event does not complete or the notice is not sent and the
  70 trigger needs to be run again, then select the event, and click *Reset Selected
  71 Events*.
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