docs/circulation/triggered_events.adoc

   1 Triggered Events and Notices
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   4 Introduction
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   7 Improvements to the Triggered Events interface enables you to easily filter,
   8 sort, and print triggered events from the patron's account or an item's details.
   9 This feature is especially useful when tracking notice completion from a
  10 patron's account.
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  12 Access and View
  13 ~~~~~~~~~~~~~~~
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  15 You can access *Triggered Events* from two Evergreen interfaces: a patron's
  16 account or an item's details.
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  18 To access this interface in the patron's account, open the patron's record and
  19 click *Other* -> *Triggered Events / Notifications*.
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  21 To access this interface from the item's details, enter the item barcode into
  22 the *Item Status* screen, and click *Actions* -> *Show* -> *Triggered Events*.
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  24 Information about the patron, the item, and the triggered event appear in the
  25 center of the screen.  Add or delete columns to the display by right clicking on
  26 any column. The *Column Picker* appears in a pop up box and enables you to
  27 select the columns that you want to display.
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  29 image::media/Triggered_Events_and_Notices1.jpg[Triggered_Events_and_Notices1]
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  31 Filter
  32 ~~~~~~
  33
  34 The triggered events that display are controlled by the filters on the right
  35 side of the screen.  By default, Evergreen displays completed circulation
  36 events.  Notice that the default filters display *Event State is Complete* and
  37 *Core Type is Circ*.
  38
  39 To view completed hold-related events, such as hold capture or hold notice
  40 completion, choose *Event State is Complete* and *Core Type is Hold* from the
  41 drop down menu.
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  43 You can also use the *Event State* filter to view circs and holds that are
  44 *pending* or have an *error*.
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  46 Add and delete filters to customize the list of triggered events that displays.
  47 To add another filter, click *Add Row*.  To delete a filter, click the red _X_
  48 adjacent to a row.
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  50 image::media/Triggered_Events_and_Notices2.jpg[Triggered_Events_and_Notices2]
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  52 Sort
  53 ~~~~
  54
  55 You can sort your results by clicking the column name.
  56
  57 image::media/Triggered_Events_and_Notices3.jpg[Triggered_Events_and_Notices3]
  58
  59
  60 Print
  61 ~~~~~
  62
  63 You can select the events that you want to print, or you can print all events.
  64 To print selected events, check the boxes adjacent to the events that you want
  65 to print, and click *Print Selected Events*.  To print all events, simply click
  66 *Print All Events*.
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  68 Reset
  69 ~~~~~
  70
  71 If the triggered event does not complete or the notice is not sent and the
  72 trigger needs to be run again, then select the event, and click *Reset Selected
  73 Events*.
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