README

   1 Installing OpenSRF
   2 ==================
   3
   4 Preamble: referenced user accounts
   5 ----------------------------------
   6
   7 In subsequent sections, we will refer to a number of different accounts, as
   8 follows:
   9
  10   * Linux user accounts:
  11     ** The *user* Linux account is the account that you use to log onto the
  12        Linux system as a regular user.
  13     ** The *root* Linux account is an account that has system administrator
  14        privileges. On Debian you can switch to this account from
  15        your *user* account by issuing the `su -` command and entering the
  16        password for the *root* account when prompted. On Ubuntu you can switch
  17        to this account from your *user* account using the `sudo su -` command
  18        and entering the password for your *user* account when prompted.
  19     ** The *opensrf* Linux account is an account that you will create as part
  20        of installing OpenSRF. You can switch to this account from the *root*
  21        account by issuing the `su - opensrf` command.
  22
  23 Download and unpack the code
  24 ----------------------------
  25
  26 Issue the following commands as the *user* Linux account.
  27
  28 1. Acquire a stable release tarball from https://evergreen-ils.org/opensrf-downloads/
  29 +
  30 [source, bash]
  31 ------------------------------------------------------------------------------
  32 wget https://evergreen-ils.org/downloads/opensrf-3.2.0.tar.gz
  33 ------------------------------------------------------------------------------
  34 +
  35 [NOTE]
  36 Developers can find the full source code at the OpenSRF Git repository:
  37 http://git.evergreen-ils.org/?p=OpenSRF.git
  38 +
  39 2. Unpack the tarball, and move into that directory:
  40 +
  41 [source, bash]
  42 ------------------------------------------------------------------------------
  43 tar -xvf opensrf-3.2.0.tar.gz
  44 cd opensrf-3.2.0/
  45 ------------------------------------------------------------------------------
  46
  47 Installing prerequisites
  48 ------------------------
  49
  50 OpenSRF has a number of prerequisite packages that must be installed
  51 before you can successfully configure, compile, and install OpenSRF.
  52 On Debian and Ubuntu, the easiest way to install these prerequisites
  53 is to use the Makefile.install prerequisite installer.
  54
  55 Issue the following commands as the *root* Linux account to install
  56 prerequisites using the Makefile.install prerequisite installer, substituting
  57 your operating system identifier for <osname> below:
  58
  59 [source, bash]
  60 ---------------------------------------------------------------------------
  61 apt-get install make
  62 make -f src/extras/Makefile.install <osname>
  63 ---------------------------------------------------------------------------
  64
  65 Well-tested values for <osname> include:
  66
  67   * `debian-buster` for Debian 10
  68   * `debian-stretch` for Debian 9
  69   * `debian-jessie` for Debian 8
  70   * `ubuntu-xenial` for Ubuntu 16.04
  71   * `ubuntu-bionic` for Ubuntu 18.04
  72
  73 Patches and suggestions for improvement from users of these distributions,
  74 or others, are welcome!
  75
  76 When the prerequisite installer reaches the Perl module stage, you may
  77 be prompted for configuration of Comprehensive Perl Archive Network (CPAN)
  78 on your server. You can generally accept the defaults by pressing <return>
  79 for all of the prompts, except for the country configuration.
  80
  81 Preamble: Developer instructions
  82 --------------------------------
  83
  84 [NOTE]
  85 Skip this section if you are using an official release tarball downloaded
  86 from https://evergreen-ils.org/opensrf-downloads/
  87
  88 Developers working directly with the source code from the Git repository,
  89 rather than an official release tarball, must install some extra packages
  90 and perform one step before they can proceed with the `./configure` step.
  91
  92 As the *root* Linux account, install the following packages:
  93
  94   * autoconf
  95   * automake
  96   * libtool
  97
  98 As the *user* Linux account, issue the following command in the OpenSRF
  99 source directory to generate the configure script and Makefiles:
 100
 101 [source, bash]
 102 ------------------------------------------------------------------------------
 103 autoreconf -i
 104 ------------------------------------------------------------------------------
 105
 106 Configuration and compilation instructions
 107 ------------------------------------------
 108
 109 Use the `configure` command to configure OpenSRF, and the `make` command to
 110 build OpenSRF. The default installation prefix (PREFIX) for OpenSRF is
 111 `/opensrf/`.
 112
 113 If you are building OpenSRF for Evergreen, issue the following commands as
 114 the *user* Linux account to configure and build OpenSRF:
 115
 116 [source, bash]
 117 ---------------------------------------------------------------------------
 118 ./configure --prefix=/openils --sysconfdir=/openils/conf
 119 make
 120 ---------------------------------------------------------------------------
 121
 122 By default, OpenSRF includes C, Perl, and JavaScript support.
 123 You can add the `--enable-python` option to the configure command
 124 to build Python support and `--enable-java` for Java support.
 125
 126 If you are planning on proxying WebSockets traffic (see below), you
 127 can add `--with-websockets-port=443` to specify that WebSockets traffic
 128 will be going through port 443. Without that option, the default port
 129 is 7682.
 130
 131 Installation instructions
 132 -------------------------
 133
 134 1. Once you have configured and compiled OpenSRF, issue the following
 135    command as the *root* Linux account to install OpenSRF:
 136 +
 137 [source, bash]
 138 ---------------------------------------------------------------------------
 139 make install
 140 ---------------------------------------------------------------------------
 141
 142 Create and set up the opensrf Unix user environment
 143 ---------------------------------------------------
 144
 145 This user is used to start and stop all OpenSRF processes, and must own all
 146 files contained in the PREFIX directory hierarchy. Issue the following
 147 commands as the *root* Linux account to create the `opensrf` user and set up
 148 its environment, substituting <PREFIX> with the value you passed to `--prefix`
 149 in your configure command:
 150
 151 .Creating the `opensrf` user
 152 [source, bash]
 153 ---------------------------------------------------------------------------
 154 useradd -m -s /bin/bash opensrf
 155 echo "export PATH=\$PATH:/<PREFIX>/bin" >> /home/opensrf/.bashrc
 156 passwd opensrf
 157 chown -R opensrf:opensrf /<PREFIX>
 158 ---------------------------------------------------------------------------
 159
 160 Define your public and private OpenSRF domains
 161 ----------------------------------------------
 162
 163 For security purposes, OpenSRF uses Jabber domains to separate services
 164 into public and private realms. Throughout these instructions, we will use
 165 the example domains `public.localhost` and `private.localhost`.
 166
 167 On a single-server system, the easiest way to define public and private
 168 domains is to define separate hostnames by adding entries to the `/etc/hosts`
 169 file. Here are entries that you could add to a stock `/etc/hosts` file for our
 170 example domains:
 171
 172 .Example added entries for `/etc/hosts`
 173 [source, bash]
 174 ---------------------------------------------------------------------------
 175 127.0.1.2       public.localhost        public
 176 127.0.1.3       private.localhost       private
 177 ---------------------------------------------------------------------------
 178
 179 Adjust the system dynamic library path
 180 --------------------------------------
 181
 182 Add `<PREFIX>/lib/` to the system's dynamic library path, and then run
 183 `ldconfig` as the *root* Linux account.
 184
 185 On Debian and Ubuntu systems, run the following commands as the *root*
 186 Linux account:
 187
 188 .Adjusting the system dynamic library path
 189 [source, bash]
 190 ---------------------------------------------------------------------------
 191 echo <PREFIX>/lib > /etc/ld.so.conf.d/opensrf.conf
 192 ldconfig
 193 ---------------------------------------------------------------------------
 194
 195 On most other systems, you can add these entries to `/etc/ld.so.conf`, or
 196 create a file within the `/etc/ld.so.conf.d/` directory, and then run
 197 `ldconfig` as the *root* Linux account.
 198
 199 Configure the ejabberd server
 200 -----------------------------
 201
 202 OpenSRF requires an XMPP (Jabber) server. For performance reasons, ejabberd is
 203 the Jabber server of choice for the OpenSRF project. In most cases, you only
 204 have to make a few changes to the default configuration file to make ejabberd
 205 work for OpenSRF.
 206
 207 1. Stop ejabberd before making any changes to its configuration by issuing the
 208    following command as the *root* Linux account:
 209 +
 210 .(Debian / Ubuntu Xenial / Ubuntu Bionic) Stopping ejabberd
 211 [source, bash]
 212 ---------------------------------------------------------------------------
 213 systemctl stop ejabberd.service
 214 ---------------------------------------------------------------------------
 215 +
 216 2. Edit the ejabberd config file.
 217 +
 218 (Debian Jessie) Ejabberd 13.x and 14.x::
 219 Open `/etc/ejabberd/ejabberd.yml` and make the following
 220 changes:
 221   a. Define your public and private domains in the `hosts` directive. For
 222    example:
 223 +
 224 [source, bash]
 225 ---------------------------------------------------------------------------
 226 hosts:
 227   - "localhost"
 228   - "private.localhost"
 229   - "public.localhost"
 230 ---------------------------------------------------------------------------
 231 +
 232   b. Change `shaper:` `normal` and `fast` values to 500000
 233   c. Increase the `max_user_sessions:` `all:` value to 10000
 234   d. Comment out the `mod_offline` directive
 235 +
 236 -----------------------
 237 ##mod_offline:
 238     ##access_max_user_messages: max_user_offline_messages
 239 -----------------------
 240 +
 241 (Debian Stretch / Ubuntu Xenial) Ejabberd 16.x::
 242 Open `/etc/ejabberd/ejabberd.yml` and make the following
 243 changes:
 244   a. Define your public and private domains in the `hosts` directive. For
 245    example:
 246 +
 247 [source, bash]
 248 ---------------------------------------------------------------------------
 249 hosts:
 250   - "localhost"
 251   - "private.localhost"
 252   - "public.localhost"
 253 ---------------------------------------------------------------------------
 254 +
 255   b. Change `auth_password_format` to plain
 256   c. Change `shaper:` `normal` and `fast` values to 500000
 257   d. Increase the `max_user_sessions:` `all:` value to 10000
 258   e. Comment out the `mod_offline` directive
 259 +
 260 -----------------------
 261 ##mod_offline:
 262     ##access_max_user_messages: max_user_offline_messages
 263 -----------------------
 264 +
 265 (Debian Buster / Ubuntu Bionic) Ejabberd 18.x::
 266 Open `/etc/ejabberd/ejabberd.yml` and make the following
 267 changes:
 268   a. Define your public and private domains in the `hosts` directive. For
 269    example:
 270 +
 271 [source, bash]
 272 ---------------------------------------------------------------------------
 273 hosts:
 274   - "localhost"
 275   - "private.localhost"
 276   - "public.localhost"
 277 ---------------------------------------------------------------------------
 278 +
 279   b. Change `starttls_required` to false
 280   c. Change `auth_password_format` to plain
 281   d. Change `shaper:` `normal` and `fast` values to 500000
 282   e. Increase the `max_user_sessions:` `all:` value to 10000
 283   f. Comment out the `mod_offline` directive
 284 +
 285 -----------------------
 286 ##mod_offline:
 287     ##access_max_user_messages: max_user_offline_messages
 288 -----------------------
 289 +
 290   g. Uncomment or add the `mod_legacy_auth` directive
 291 +
 292 -----------------------
 293 mod_legacy_auth: {}
 294 -----------------------
 295 +
 296 3. Restart the ejabberd server to make the changes take effect:
 297 +
 298 .(Debian / Ubuntu Xenial / Ubuntu Bionic) Starting ejabberd
 299 [source, bash]
 300 ---------------------------------------------------------------------------
 301 systemctl start ejabberd.service
 302 ---------------------------------------------------------------------------
 303
 304 Create the OpenSRF Jabber users
 305 -------------------------------
 306
 307 On each domain, you need two Jabber users to manage the OpenSRF communications:
 308
 309   * a `router` user, to whom all requests to connect to an OpenSRF service
 310     will be routed; this Jabber user must be named `router`
 311   * an `opensrf` user, which clients use to connect to OpenSRF services; this
 312     user can be named anything you like
 313
 314 Create the Jabber users by issuing the following commands as the *root* Linux
 315 account. Substitute `<password>` for your chosen passwords for each user
 316 respectively:
 317
 318 .Creating the OpenSRF Jabber users
 319 [source, bash]
 320 ---------------------------------------------------------------------------
 321 ejabberdctl register router private.localhost <password>
 322 ejabberdctl register opensrf private.localhost <password>
 323 ejabberdctl register router public.localhost <password>
 324 ejabberdctl register opensrf public.localhost <password>
 325 ---------------------------------------------------------------------------
 326
 327 Update the OpenSRF configuration files
 328 --------------------------------------
 329
 330 About the OpenSRF configuration files
 331 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 332 There are several configuration files that you must update to make OpenSRF
 333 work. SYSCONFDIR is `/opensrf/etc` by default, or the value that you passed to
 334 `--sysconfdir` during the configuration phase.
 335
 336   * `SYSCONFDIR/opensrf.xml` - this file lists the services that this
 337     OpenSRF installation supports; if you create a new OpenSRF service,
 338     you need to add it to this file.
 339       ** The `<hosts>` element at the bottom of the file lists the services
 340          that should be started for each hostname. You can force the system
 341          to use `localhost`, so in most cases you will leave this section
 342          as-is.
 343
 344   * `SYSCONFDIR/opensrf_core.xml` - this file lists the Jabber connection
 345     information that will be used for the system, as well as determining
 346     logging verbosity and defining which services will be exposed on the
 347     HTTP gateway.
 348
 349   * `~/.srfsh.xml` - this file gives a Linux account the ability to use
 350     the `srfsh` interpreter to communicate with OpenSRF services.
 351
 352 Updating the OpenSRF configuration files
 353 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 354   1. As the *opensrf* Linux account, copy the example configuration files
 355      to create your locally customizable OpenSRF configuration files:
 356 +
 357 .Copying the example OpenSRF configuration files
 358 [source, bash]
 359 ---------------------------------------------------------------------------
 360 cd SYSCONFDIR
 361 cp opensrf_core.xml.example opensrf_core.xml
 362 cp opensrf.xml.example opensrf.xml
 363 ---------------------------------------------------------------------------
 364 +
 365   2. Edit the `SYSCONFDIR/opensrf_core.xml` file to update the four username
 366      / password pairs to match the Jabber user accounts you just created:
 367
 368     a. `<config><opensrf>` = use the private Jabber `opensrf` user
 369     b. `<config><gateway>` = use the public Jabber `opensrf` user
 370     c. `<config><routers><router>` = use the public Jabber `router` user
 371     d. `<config><routers><router>` = use the private Jabber `router` user
 372   3. Create a `.srfsh.xml` file in the home directory of each user
 373      that you want to use `srfsh` to communicate with OpenSRF services. For
 374      example, to enable the *opensrf* Linux account to use `srfsh`:
 375     a. `cp SYSCONFDIR/srfsh.xml.example ~/.srfsh.xml`
 376     b. Open `~/.srfsh.xml` in your text editor of choice and update the
 377        password to match the password you set for the Jabber `opensrf` user
 378        at the `private.localhost` domain.
 379
 380 Starting and stopping OpenSRF services
 381 --------------------------------------
 382
 383 To start all OpenSRF services with a hostname of `localhost`, issue the
 384 following command as the *opensrf* Linux account:
 385
 386 [source, bash]
 387 ---------------------------------------------------------------------------
 388 osrf_control --localhost --start-all
 389 ---------------------------------------------------------------------------
 390
 391 To stop all OpenSRF services with a hostname of `localhost`, issue the
 392 following command as the *opensrf* Linux account:
 393
 394 [source, bash]
 395 ---------------------------------------------------------------------------
 396 osrf_control --localhost --stop-all
 397 ---------------------------------------------------------------------------
 398
 399 Testing the default OpenSRF services
 400 ------------------------------------
 401
 402 By default, OpenSRF ships with an `opensrf.math` service that performs basic
 403 calculations involving two integers. Once you have started the OpenSRF
 404 services, test the services as follows:
 405
 406 1. Start the `srfsh` interactive OpenSRF shell by issuing the following
 407    command as the *opensrf* Linux account:
 408 +
 409 .Starting the `srfsh` interactive OpenSRF shell
 410 [source, bash]
 411 ---------------------------------------------------------------------------
 412 srfsh
 413 ---------------------------------------------------------------------------
 414 +
 415 2. Issue the following request to test the `opensrf.math` service:
 416 +
 417 [source, bash]
 418 ---------------------------------------------------------------------------
 419 srfsh# request opensrf.math add 2,2
 420 ---------------------------------------------------------------------------
 421 +
 422 You should receive the value `4`.
 423
 424 Websockets installation instructions
 425 ------------------------------------
 426
 427 1. Install websocketd (latest stable release from http://websocketd.com/)
 428 +
 429 .(Debian, Ubuntu)
 430 [source,bash]
 431 ---------------------------------------------------------------------------
 432 cd /tmp
 433 wget 'https://github.com/joewalnes/websocketd/releases/download/v0.3.0/websocketd-0.3.0-linux_amd64.zip'
 434 unzip websocketd-0.3.0-linux_amd64.zip
 435 sudo cp websocketd /usr/local/bin/
 436 ---------------------------------------------------------------------------
 437 +
 438 2. Run websocketd
 439 +
 440 Choose option a or b, below.
 441 +
 442 [NOTE]
 443 ===========================================================================
 444 websocketd does not offer a configurable inactivity timeout, meaning
 445 websocket client connections will persist until each client disconnects
 446 or the service is restarted.  However, a timeout can be achieved with
 447 the use of a proxy (option 'a' below).  A proxy also allows websocketd
 448 to be exposed to web clients on port 443 instead of its internal port,
 449 which may simplify firewall configuration.
 450 ===========================================================================
 451 +
 452 a. Run websocketd as 'opensrf'
 453 +
 454 [NOTE]
 455 ===========================================================================
 456 This choice requires one of the proxy configurations mentioned below.
 457 ===========================================================================
 458 +
 459 .(Debian, Ubuntu)
 460 [source,bash]
 461 ---------------------------------------------------------------------------
 462 /usr/local/bin/websocketd --port 7682 /openils/bin/osrf-websocket-stdio &
 463
 464 # Other useful command line parameters include:
 465 # --loglevel debug|trace|access|info|error|fatal
 466 # --maxforks <n>
 467 # --sameorigin=true
 468 # --origin=host[:port][,host[:port]...]
 469
 470 # See https://github.com/joewalnes/websocketd/blob/master/help.go
 471 ---------------------------------------------------------------------------
 472 +
 473 b. Run websocketd without a proxy
 474 +
 475 .(Debian, Ubuntu)
 476 [source,bash]
 477 ---------------------------------------------------------------------------
 478 sudo -b /usr/local/bin/websocketd --port 7682 --ssl --sslcert=/etc/apache2/ssl/server.crt \
 479      --sslkey=/etc/apache2/ssl/server.key /openils/bin/osrf-websocket-stdio
 480 ---------------------------------------------------------------------------
 481
 482 Optional: Using a web proxy (Apache 2.4 and above)
 483 --------------------------------------------------
 484 When the OpenSRF HTTP Translator runs behind a proxy, Apache must be
 485 configured to read the IP address of the originating client instead
 486 of the proxy IP address.
 487
 488 1. Enable mod_remoteip
 489 +
 490 [source,bash]
 491 ---------------------------------------------------------------------------
 492 sudo a2enmod remoteip
 493 ---------------------------------------------------------------------------
 494 +
 495 2. Enable remote IP settings by uncommenting and modifying as needed the
 496    Apache configuration variables starting with RemoteIP* in the sample Apache
 497    configuration file opensrf.conf.
 498 +
 499 3. Configure Apache to listen on port 7080 for HTTP and port 7443 for HTTPS
 500    and ensure that it is not listening on ports 80 and 443, then restart Apache.
 501 +
 502 4. If you didn't run `configure` with the `--with-websockets-port=443` option,
 503    edit `<PREFIX>/javascript/opensrf_ws.js` and `<PREFIX>/javascript/opensrf_ws_shared.js`
 504    and change
 505 +
 506 [source, javascript]
 507 ---------------------------------------------------------------------------
 508 var WEBSOCKET_PORT_SSL = 7682;
 509 ---------------------------------------------------------------------------
 510 +
 511 to
 512 +
 513 [source, javascript]
 514 ---------------------------------------------------------------------------
 515 var WEBSOCKET_PORT_SSL = 443;
 516 ---------------------------------------------------------------------------
 517
 518
 519 Optional: Using NGINX as a proxy
 520 --------------------------------
 521 NGINX can be used to proxy HTTP, HTTPS, and WebSockets traffic. Among other
 522 reasons, this can be useful for Evergreen setups that want to have both
 523 HTTPS and secure WebSockets traffic both go through port 443 while using
 524 two Apache instances (one for the WebSockets gateway and one for the more
 525 memory-intensive TPAC pages).
 526
 527 The following instructions are a guide for setting this up on Debian
 528 and Ubuntu systems, but expect general familiarity with various system
 529 administration and network tasks.  The steps should be run as the *root*
 530 Linux account, and assume that you already followed the instructions
 531 for installing WebSockets support.
 532
 533 1. Install NGINX if not already present:
 534 +
 535 [source, bash]
 536 ---------------------------------------------------------------------------
 537 apt-get install nginx
 538 ---------------------------------------------------------------------------
 539 +
 540 2. Copy the example NGINX configuration file into place and remove default.
 541 +
 542 [source, bash]
 543 ---------------------------------------------------------------------------
 544 cd /path/to/opensrf-3.2.0
 545 cp examples/nginx/osrf-ws-http-proxy /etc/nginx/sites-available/
 546 ln -s /etc/nginx/sites-available/osrf-ws-http-proxy /etc/nginx/sites-enabled/osrf-ws-http-proxy
 547 rm /etc/nginx/sites-enabled/default
 548 ---------------------------------------------------------------------------
 549 +
 550 3. Edit `/etc/nginx/sites-available/osrf-ws-http-proxy` to set the location
 551    of the SSL certificate and private key.
 552 4. Generate a dhparam file in the directory specified in the nginx config.
 553 +
 554 [source, bash]
 555 ---------------------------------------------------------------------------
 556 # Default config stores dhparam.pem in the Apache2 ssl directory.
 557 openssl dhparam -out /etc/apache2/ssl/dhparam.pem 2048
 558 ---------------------------------------------------------------------------
 559 +
 560 5. Start NGINX
 561 +
 562 [source, bash]
 563 ---------------------------------------------------------------------------
 564 /etc/init.d/nginx start
 565 ---------------------------------------------------------------------------
 566
 567 Optional: Using HAProxy as a proxy
 568 ----------------------------------
 569 HAProxy can also be used to proxy HTTP, HTTPS, and WebSockets traffic
 570 as an alternative to NGINX.
 571
 572 The following instructions are a guide for setting this up on Debian
 573 and Ubuntu systems, but expect general familiarity with various system
 574 administration and network tasks.  The steps should be run as the *root*
 575 Linux account, and assume that you already followed the instructions
 576 for installing WebSockets support.
 577
 578 1. Install HAProxy if not already present:
 579 +
 580 [source, bash]
 581 ---------------------------------------------------------------------------
 582 apt-get install haproxy
 583 ---------------------------------------------------------------------------
 584 +
 585 2. Append the example HAProxy to `haproxy.cfg`.
 586 +
 587 [source, bash]
 588 ---------------------------------------------------------------------------
 589 cd /path/to/opensrf-3.2.0
 590 cat examples/haproxy/osrf-ws-http-proxy >> /etc/haproxy/haproxy.cfg
 591 ---------------------------------------------------------------------------
 592 +
 593 3. Edit `/etc/haproxy/haproxy.cfg` to set the location
 594    of the PEM file containing the SSL certificate and private key.
 595 4. Start HAProxy.
 596 +
 597 [source, bash]
 598 ---------------------------------------------------------------------------
 599 /etc/init.d/haproxy start
 600 ---------------------------------------------------------------------------
 601
 602 Troubleshooting note for Python users
 603 -------------------------------------
 604
 605 If you are running a Python client and trying to connect to OpenSRF running on
 606 localhost rather than a hostname that can be resolved via DNS, you will
 607 probably receive exceptions about `dns.resolver.NXDOMAIN`. If this happens,
 608 you need to install the `dnsmasq` package, configure it to serve up a DNS
 609 entry for localhost, and point your local DNS resolver to `dnsmasq`. For example,
 610 on Ubuntu you can issue the following commands as the *root* Linux account:
 611
 612 .Installing and starting `dnsmasq`
 613 [source, bash]
 614 ---------------------------------------------------------------------------
 615 aptitude install dnsmasq
 616 /etc/init.d/dnsmasq restart
 617 ---------------------------------------------------------------------------
 618
 619 Then edit `/etc/resolv.conf` and ensure that `nameserver 127.0.0.1` is the
 620 first entry in the file.
 621
 622 Getting help
 623 ------------
 624
 625 Need help installing or using OpenSRF? Join the mailing lists at
 626 http://evergreen-ils.org/communicate/mailing-lists/ or contact us
 627 on the Freenode IRC network on the #evergreen channel.