docs/acquisitions/purchase_requests_management.txt

   1 Managing patron purchase requests
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   4 indexterm:[purchase requests]
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   6 Patrons may wish to suggest titles for your Library to purchase.  You can track these requests within Evergreen,
   7 whether or not you are using the acquisitions module for other purposes.  This section describes how you can
   8 manage these requests.
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  10 . Go to Acquisitions -> Patron Requests.
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  12 . The Requests Screen will show any other requests that patrons have made.  You may sort the requests by clicking on the column headers.
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  14 . You can filter this screen by organizational unit or patron's barcode.  There are additional filter options available if you click on _Filter_.
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  16 . To remove a user filter, click on _User_ and leave the barcode field blank.
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  18 Adding a request
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  21 You may add a patron purchase request using this screen.
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  23 . To add the request, click the _Create Request_ button.
  24 +
  25 NOTE: You will need the CREATE_PURCHASE_REQUEST permission to add a request.
  26 +
  27 . If you have not already filtered the search using a patron's barcode, you will be prompted to enter it before starting the request.
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  29 . The request type field is required.  Every other field is optional, although it is recommended that you enter as much information about the
  30 request as possible.
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  32 . The _Pickup Library_, _User_, and _Request Date/Time_ field will be filled in automatically.
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  34 . You have the option to automatically place a hold for the patron if your library decides to purchase the item.  If you'd like Evergreen to
  35 generate this hold, check the _Place Hold_ box.
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  37 . When you have finished entering information about the request, click the _Save_ button.
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  39 Adding requests to selection lists
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  42 If you'd like to purchase a patron's request, follow these steps:
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  44 . Click on the blue hyperlinked title of the patron's request.
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  46 . Click the _Add to Selection List_ button.
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  48 . Fill out the requested information. You can either add it to an existing selection list or a new one.
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  50 . After you save the record, the request's _Add to Selection List_ button will change to a _View Selection List_ button that allows you to view the status of this patron request at a later time.
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  52 . You can then use your Library's typical ordering process to purchase the item your patron has requested.
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